十一长假到来，自驾出行、家庭出游需求集中突发，车险续保、保单查询、临时意外险购置等保险业务需求进入高峰期。但常规的操作流程往往较为繁琐，易作用出行效率。近日，鸿蒙版我国人保APP达成重大升级，全新版本深度适配鸿蒙5的智能特性，新增小艺语音交互「一步直达」功能，覆盖买保险、查保单、车险续保等高频场景，全面简化保险业务流程，为假期出行人群送上省时省心的保证方案。

小艺助手、鸿蒙智能体双重加持，精准匹配十一出行需求

假期自驾出游前，假如发觉车险即将到期，只需长按电源键唤醒小艺说「打开我国人保的车险续保」，便会径直打开我国人保APP并跳转续保页面，结合卡证识别功能自动填充车辆消息，简单补充其他消息后，3分钟即可完成续保。

出行途中若需确认意外险保证范围或需查看保单紧急救援应用方法，只需对小艺说 「查我国人保保单」，即可直达我国人保APP保单列表，保证期限、责任范围一目了然。

截至今年9月底，鸿蒙5终端设备数量曾经突破2000万，这为鸿蒙版我国人保APP的各类革新感受给予了更广阔的应用场景。在AI技术的加持下，我国人保APP曾经能够做到保单查询「不翻找」、车险续保「不动手」、投保填写「不折腾」的业务感受，这一功能优化将切实提升鸿蒙 5 顾客在相干高频保险业务操作中的效率与便捷性。

人保业务“钉”在锁屏上，让保单、理赔等关键业务一秒触达

常规保险业务流程通常需求：解锁手机→寻找APP→点击打开→等候加载→寻找功能入口→应用功能，至少6步操作。

伴随HarmonyOS系统的持久上新，鸿蒙卡片变成顾客便捷利器，将流程缩短至：亮屏解锁→点击卡片，仅2步完成。而且假期出行高峰，保险应用频率增加、突发状况易生，我国人保敏锐地捕捉到这一动向和现状，将“查保单”、“车险续保”、“办理赔”、“道路救援”四大核心功能做进锁屏卡片。顾客在锁屏状态下，无需解锁手机进入APP，一键即可直达所需的保险业务，这关于假期出行高峰场景尤为实用。

系统与技术双向赋能，打造顾客真实场景中的「省心时刻」

鸿蒙版我国人保APP语音操控「一步直达」的功能，得益于人保自身技术积累与鸿蒙系统级AI实力与研发框架的深度融合。

此前，鸿蒙版我国人保APP首次上线曾经达成了华为账号一键登录、卡证识别、保证访问和统一链接跳转等功能，为本次感受升级积累了技术基本。依托鸿蒙的研发框架和工具，我国人保APP等应用能够迅速接入鸿蒙生态，依靠系统实力达成智慧分发，提升应用曝光率和顾客感受。此外，还能大大减少应用安装包的容量。鸿蒙版我国人保APP安装包就胜利「瘦身」80%，在适配更多的机型的与此同时也扩展了顾客覆盖人群，为其拓展华为生态顾客带来了更多或许性。

鸿蒙版我国人保APP此次升级，进一步简化了保险业务流程，以「语音直达 + 场景适配」重构智能保险感受，构建「科技 + 保险」业务新生态，也为保险产业数字化转型给予了启示。

目前，全新版本的我国人保APP曾经在华为应用行当上架，鸿蒙5顾客能够随时下载感受。从双方协作动态来看，我国人保与鸿蒙将来的协作有望进一步加深，为保险领域的智能感受探索出更多新场景，与此同时也或将为整个保险产业的智能化进展进程注入新的活力。

(责任编辑：浙江新媒体)

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